1. Triển khai Social và Affiliate E-commerce

• Triển khai và giám sát các hoạt động Social E-commerce trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop).
• Phối hợp và giám sát Agency/KOL/KOC triển khai các hạng mục: Livestream daily, livestream KOL/KOC, Affiliate, GMV Max,…
• Lập kế hoạch livestream, affiliate theo chương trình khuyến mãi và mục tiêu doanh số.
  2. Quản lý và triển khai Livestream
• Lập kịch bản livestream phù hợp với từng campaign, chương trình khuyến mãi.
• Trực tiếp triển khai hoặc phối hợp tổ chức livestream daily và livestream chiến dịch.
• Quản lý, tuyển dụng và đào tạo nhân sự livestream theo phân công.
  3. Quản lý KOL/KOC và seeding
• Triển khai phát mẫu sản phẩm (sample) cho KOL/KOC phục vụ review, livestream, affiliate.
• Theo dõi tiến độ, chất lượng nội dung và hiệu quả triển khai của KOL/KOC.
• Tổng hợp phản hồi từ KOL/KOC và khách hàng để đề xuất cải thiện nội dung.
  4. Vận hành marketing trên sàn
• Phối hợp với team Marketing và Thiết kế triển khai các hoạt động truyền thông trên sàn: banner, hình ảnh sản phẩm, nội dung bán hàng.
• Theo dõi traffic, lượt click, tỷ lệ chuyển đổi và đề xuất phương án tối ưu.
  5. Quản lý Studio và tài sản
• Quản lý hoạt động studio livestream: kiểm soát người ra vào, thiết bị, dụng cụ livestream.
• Đề xuất bảo trì, bổ sung thiết bị phục vụ livestream khi cần.
  6. Phân tích và báo cáo
• Theo dõi số liệu doanh thu, chi phí, traffic, tỷ lệ chuyển đổi theo ngày/tuần/tháng.
• Lập báo cáo hiệu quả các chương trình Social/Livestream/Affiliate.
• Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả cho các chiến dịch tiếp theo.
  7. Phối hợp và công việc khác
• Nghiệm thu, đánh giá hiệu quả các hạng mục triển khai với Agency/KOL/KOC.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai công việc Social E-commerce.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
  Yêu Cầu Công Việc:
• Cao đẳng / Đại học các ngành Marketing, TMĐT, Truyền thông hoặc liên quan.
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Social E-commerce / Livestream / TikTok Shop.
• Ưu tiên có kinh nghiệm với sản phẩm cà phê hoặc ngành đồ uống.
• Hiểu rõ Social E-commerce, Livestream, Affiliate.
• Kỹ năng lập kế hoạch, theo dõi và phân tích dữ liệu.
• Kỹ năng phối hợp và làm việc với Agency/KOL/KOC.
• Năng động, sáng tạo, chủ động, chịu áp lực cao.
• Tư duy tăng trưởng, hướng kết quả (luôn phấn đấu hoàn thành chỉ tiêu doanh số và KPI).